Ένα τέτοιο λογισμικό νοείται με την ύπαρξη 2 καταστάσεων, client & server side. Ως αποτέλεσμα έχουν δύο διαφορετικά υποπροϊόντα.
Από την άποψη του server θα υπάρχει δυνατότητα παραμετροποίησης των εγκατεστημένων λογισμικών στους υπολογιστές, εισαγωγή και διαχείριση πελατών, σύστημα παραγγελιοληψίας (Point Of Sales), απομακρυσμένη διαχείριση μεμονωμένων υπολογιστών, σύστημα κρατήσεων, διαχείριση συστήματος και εξαγωγή αναφορών σχετικά με όλα τα παραπάνω συστήματα.
Από την άποψη του client δίνεται η δυνατότητα να υλοποιηθούν και πληρωθούν παραγγελίες που έχουν να κάνουν με αγορές χρόνου ή αγαθών, αιτήματα εγκατάστασης λογισμικού και διαχείριση του λογαριασμού χρήστη.
*Προσοχή θα αναλύεται μόνο το server side έπειτα από αίτημα του πελάτη